Kỷ niệm Ngày Thầy thuốc Việt Nam 27-2: Bài cuối: 27 năm gắn bó với người già

27 năm tiếp xúc với bệnh nhân (BN) lớn tuổi, điều trị các căn bệnh mãn tính cho họ với nhiều áp lực nhưng ThS.BS Nguyễn Thanh Hải - Phó Trưởng khoa Khám bệnh (BV Nhân dân 115 TP.HCM) vẫn ân cần và sự quan tâm đặc biệt cho các BN này.

BS Nguyễn Thanh Hải đang tư vấn sức khỏe cho một bệnh nhân lớn tuổi

Hàng ngày tiếp xúc với cụ già

Hàng ngày, tại Phòng khám tổng quát 312 tại Khoa Khám bệnh của BV Nhân dân 115 TP.HCM lúc nào cũng đông khách. Trong khi BS Nguyễn Thanh Hải đang hỏi bệnh một cụ già 82 tuổi bị suy thận mãn thì xung quanh có 5, 6 BN đang xếp hàng chờ đến lượt mình. Không chỉ hướng dẫn uống thuốc điều trị cụ thể, BS Hải còn căn dặn thêm chế độ ăn uống sinh hoạt của người già để vượt qua nỗi đau và sự hành hạ của bệnh tật. Ông Hồ Sĩ Bính ngụ ở P.Tân Thuận Đông, Q.7 nói chuyện với chúng tôi trong nỗi vui mừng: “Tôi bị bệnh suy thận gần 10 năm nay và liên tục điều trị tại BV 115. Dù khi đi khám bệnh hoặc chữa bệnh nội trú tôi luôn được các BS ở đây quan tâm tận tình, trong đó có BS Hải”. Theo lời kể của ông Bính, trước đây một BS khác điều trị nhưng sau khi chuyển bệnh ông mới được BS Hải theo dõi bệnh và đó cũng là cơ duyên để ông biết đến vị BS phụ trách khoa khám bệnh. Đây không phải là lần đầu tiên tôi nghe được lời khen của BN đối với BS Nguyễn Thanh Hải. Trước đó từng tiếp xúc với một vài BN, tôi đã được họ giới thiệu về anh với những lời nói tốt đẹp về tinh thần phục vụ với người bệnh mặc dù tôi chưa được gặp anh.

Sau 6 năm dùi mài từng bài học về cơ chế bệnh tật và giải phẫu người tại Trường ĐH Y dược TP.HCM, năm 1990 BS trẻ Nguyễn Thanh Hải được phân công về Khoa Cấp cứu BV Hồng Bàng và sau đó là Khoa Nhi của BV Nhân dân 115 do nhu cầu điều động công tác. Trước khi dừng chân ở Khoa Khám bệnh, BS Hải đã đi qua các khoa khác như Hồi sức cấp cứu, Nhiễm, Thận - Nội thần kinh, Chẩn đoán hình ảnh. Nhìn vào “lý lịch trích ngang” này mới thấy BS đã “vào rất nhiều vai” của một người thầy thuốc điều trị gần như đủ mọi lĩnh vực sau khi đi hết các phòng khám nội khoa. Có thể coi đây là “trường đời” học hỏi kinh nghiệm và tiếp xúc với đủ loại BN để mỗi ngày đúc rút cho mình những bài học bổ ích về khám và chữa bệnh cho mọi thành phần và đủ lứa tuổi. Có lẽ mà vì thế hiện nay các BN lớn tuổi đều “dồn” về hết phòng khám của BS Hải. Mặc dù những bài học thời sinh viên trường y đã cho anh biết rõ về tâm sinh lý lứa tuổi của người cao tuổi nhưng khi va chạm với nghề mới thấy thực tế sinh động gấp trăm ngàn lần.

Không thiếu tình cảm ân cần

Trong một giờ giải lao tại phòng khám, BS Hải thân tình trao đổi: “Không giống như người trẻ, BN lớn tuổi thường mắc các chứng bệnh mạn tính cao huyết áp, tiểu đường, suy thận, viêm phổi, giãn tĩnh mạch. Có không ít cụ già phải điều trị 2, 3 loại bệnh cùng một lúc. Điều này đòi hỏi thầy thuốc phải chẩn đoán bệnh chính xác và điều trị có kết quả tốt để phục hồi sức khỏe người bệnh”. Trong lúc đó trên thực tế người lớn tuổi thường muốn chữa bệnh cho thật nhanh và luôn có những yêu cầu cao với BV để được phục vụ thật tốt. Vì thế có không ít người khó tính, hay cáu gắt và đôi khi cả nặng lời với thầy thuốc nếu thấy điều gì đó chưa vừa ý. “Hầu hết các bác các cụ thích được quan tâm nên người thầy thuốc phải thường xuyên thăm hỏi ân cần, chăm sóc hơn đối tượng khác nếu được thì phải ưu tiên nhất là người tuổi cao sức yếu” - BS Hải tâm sự. Cũng vì coi BV là nhà nên khi đã về già các cụ thường đến khám định kỳ hàng tháng và phải thường xuyên làm các xét nghiệm về máu, nước tiểu, đo huyết áp, nhịp tim nên phải thăm khám rất kỹ. Đây chính là áp lực cho phòng khám tổng quát khi “làm việc” với BN lớn tuổi và số lượng bệnh ngày một tăng chứ không hề giảm: “Vì thế người thầy thuốc phải chịu khó nhưng cũng phải kiên trì để nỗ lực điều trị BN. Có thể coi đây là yêu cầu cần thiết đối với chúng tôi. Nếu phục vụ tốt thì các cụ sẽ vừa lòng và tôn trọng thầy thuốc hơn”. Hầu hết BN già đến tái khám đều là những gương mặt thân quen của BV nên ai cũng muốn được ưu tiên và quan tâm hơn đặc biệt là những người ở các tỉnh xa đến. Đây là những tình huống “ứng xử sư phạm” rất khó đòi hỏi các BS như BS Hải phải khéo léo nếu không dễ bị phản ứng do hiểu lầm. Đó là lý do để các BN Khoa Khám luôn dành một tình cảm đặc biệt đối với BS Hải mà không phải ai cũng có được.

Dù bận nhiều công việc tại phòng khám nhưng BS Nguyễn Thanh Hải vẫn tự vươn lên bằng con đường học tập để nâng cao nghiệp vụ. Sau khi nhận bằng thạc sĩ năm 2003, vị BS U50 đang theo đuổi nghiên cứu sinh chuyên khoa 2 về nội tổng quát ở Trường ĐH Y khoa Phạm Ngọc Thạch.

Bài, ảnh: Nguyễn Hoàng Anh